賬單總額*滿 HK$400,即可享免費送貨服務。賬單總額*未滿HK$400需附加運費HK$50。
(推廣期間不在此限)
如偏遠地區 或 沒有升降機直接到達,需額外收費。
送貨地區
送貨服務只限本地,不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區:愉景灣、馬灣及東涌;並不適用於以下離島地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳及香港國際機場 。
我們現時向以下地區採取限制時段送貨(公眾假期除外)及收取額外送貨費用$30:馬灣、愉景灣、東涌區。
(i) 馬灣指定送貨時段:逢星期一、四;
(ii) 愉景灣/東涌送貨時段:逢星期一、四。
送貨服務不適用於貨車未能直達的送貨地點。凡沒有升降機服務之送貨地址,首層(即少於15級)免費,其餘需收取額外費用每層每箱為$15(即30級樓梯為一層計算)。層數最多為5層。
若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將安排另一送貨時段再次送貨。
由於派送員需要你簽收貨品,假如你當時外出,貨品會退回昍點。請與昍點客戶服務聯絡,以安排再次派遞事宜。
為保障客戶利益,客戶需親自簽收包裹以及核對身分。
當天文台宣佈未來兩小時懸掛八號風球或以上/紅色/黑色暴雨警告時,D-POINT的送貨服務將陸續停止提供服務。如您的訂單送貨受颱風或惡劣天氣影響,送貨日將順延至下一個工作天。
我們現時接受以VISA卡及萬事達卡付款及現金到付,您也可以使用戶口內的(如有)付款。
在結帳頁面裏會顯示訂單的總額,包括商品額外折扣、所使用的D-Point及運費。 請點擊「前往付款」,你將會被帶到 AsiaPay 的 PayDollar Payment Service 頁面進行付款,你須要在該頁面上輸入信用卡號碼, 信用卡有效期,持卡人姓名及信用卡驗証碼。當 AsiaPay 正處理信用卡授權程序時,切勿登出該網頁或使用退回鍵,否則可能導致訂購不能成功。當系統完成程序後,你會收到有關訂單細節的電郵。
我們會盡力保障您的個人資料於付款過程中不被披露和濫用,及盡一切的商業努力把您的私隱保密。請按此詳閱我們的《私隱政策聲明》。
你可登入帳戶查閱有關訂單紀錄,查看訂而訂單狀況,或可直接與網店的客戶服務主任 (email)聯絡。
當訂單確認及完成付款後,訂單內的產品不可修改。如需更改送貨地址或送貨日期,請於預定送貨日期2個工作天前通知,以便安排。
如果您把心水產品加入購物車後未有購買,登出帳戶後,這些心水產品仍會儲存在您的購物車內,留待您下次登入時再次選購,惟系統不會為購物車內的產品保留庫存量,屆時產品或會暫時售罄。
不可以。只需簡單步驟,你即可成為會員,將心愛產品加入購物車中,繼續體驗愉快購物流程。
可以。您可以在「我的帳戶」內更改或新增多個送貨地址,於結帳時您也可以於「選擇地址」的頁面上進行此動作。您亦可以於這個頁面隨時修改您的預設收貨地址。請注意,現時D-point.com.hk每張訂單只提供送貨至單一地址,如要把產品送貨至不同地址,請為每個送貨地址各建立一張訂單。
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